Dreptul de returnare a mărfurilor

24.04.2019
Dreptul de returnare a mărfurilor

EMPORO oferă beneficiarului posibilitatea de a restitui mărfurile în termen de 14 zile de la preluare. Pentru a beneficia de această facilitate, mărfurile trebuie returnate în ambalajul original, nefolosite și nedeteriorate, iar costurile de transport pentru retur vor fi suportate de beneficiar.
După restituirea mărfurilor EMPORO emite factură fiscală de storno pentru prețul produselor, mai puțin cheltuielile de transport care cad în sarcina beneficiarului.
În cazul în care beneficiarul a achitat prețul produselor, suma va fi restituită de EMPORO prin transfer bancar în contul indicat de beneficiar în mod expres, mai puțin cheltuielile de transport.
Posibilitatea de returnare a mărfurilor nu este valabilă în situația în care produsele au fost realizate la comanda specială a beneficiarului, nefiind incluse în oferta generală a EMPORO sau dacă EMPORO a oferit o reducere de preț.